“共享单车”怎么骑 成都邀您提建议

制图/卢浩

聚焦

共享单车这一绿色低碳出行方式，在极大便利市民出行的同时，也引发了不少争议。为规范和引导共享单车健康有序发展，1月9日，成都市交委发布《关于鼓励共享单车发展的试行意见(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。

单车怎么管理?专用停车位有无规划?遇到事故如何赔付?个人行为如何约束?这些疑问都能在这份征求意见稿中找到方案。

焦点

A

如何规范停放?

随时取用、停车“无桩”，本是共享单车给市民带来极大便利的原因。但随之而来的“占道乱停”现象，也为城市空间的管理带来了更多困难。

如何使得便民和规范相兼容?这一问题，关系到共享单车能否良性发展。

此次征求意见稿对停车秩序管理做出了专门要求：一是依据《成都市中心城区公共区域非机动车停放区位技术导则》，加快推进自行车停车点位的划定工作;二是按照属地管理原则，加强共享单车停放秩序管理，包括加强共享单车停放区域环境卫生作业，加强共享单车乱停放管理两个方面。

值得注意的是，此次意见还对个人行为予以了约束。意见提出，应针对使用者制定安全骑行规范停放守则、文明用车奖惩制度及建立个人信用评价体系，并通过技术创新等手段加大对使用者的监督管理力度，企业也应在督促使用者遵守法律法规的同时，协助政府相关部门对违法行为进行调查处理。

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B

发生事故怎么办?

此前，“1步单车”负责人曾公开表示，去年底该企业已在成都投放单车超万辆，预计今年上半年将达到10万辆。公共自行车运营商永安也表示在成都投放10万辆“永安行”无桩共享单车。而去年11月17日在成都开始试运营的“摩拜单车”也宣布，计划在成都完成投放10万辆。

共享单车数量日益庞大，如何预防安全事故的发生?当事故发生时，又该谁来承担责任?此次征求意见稿也予以了明确规定。

车辆方面，共享单车技术性能应符合现行国家标准和行业标准相关规定，车身无广告设置。同时，车辆要具备实时定位和精确查找功能，鼓励推广带有车辆卫星定位和智能通讯控制模块的智能锁。

安全事故赔付方面，将鼓励共享单车运营企业为使用者购买意外伤害保险及第三者责任险，并有一定的赔偿额度;鼓励共享单车运营企业对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。

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C

如何确保支付安全?

共享单车在市民群体中风靡，不仅是因为价格便宜，更关键的是只需用手机轻轻一扫车上的二维码即可付款，简单又便捷。

不过，这样的付费方式也让不少人表示担心：手机上绑定了各种银行软件或支付软件，单车企业的付费平台，如何才能确保个人信息安全?

尽管尚未有类似情况的报道出现，但此次成都出台的征求意见稿也未雨绸缪，对保障用户信息安全作出规定：共享单车运营企业应通过具备相关资质和牌照的第三方支付企业进行资金结算，为使用者提供安全、保密和便捷的支付结算服务。同时，共享单车运营企业应注重保护使用者隐私，不得将注册用户个人信息公开或擅自泄露。

此外，为维护单车市场公平竞争，成都将要求共享单车运营企业公布确定符合国家有关规定的计费方式和费用，实行明码标价。同时建立使用者投诉机制，设置服务监督机构、建立投诉受理平台、公布服务监督电话等。