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川A车主不用急 上“蓉e行”退“五路一桥”费

www.scol.com.cn  (2018-02-12 08:55:36)  来源:华西都市报  
编辑:林霜  

工作人员演示手机退费的操作流程。

2月11日,成都启动“五路一桥”退费已一个多月。但仍有不少上班族、出差族,由于工作等原因抽不出时间前往点位办理。

别担心,好消息来了。华西都市报-封面新闻记者从成都市交管局了解到,为节约市民的退费时间,成都交警“蓉e行”平台新增“五路一桥退费申请”功能,这意味着广大的川A车主从2月11日开始,可在手机上采用这个更为便捷的退费方式。

那么问题来了,手机退费有什么步骤?哪些车辆可以退?发票弄丢还能退吗?对此,成都交警和五路一桥退费工作人员作了权威解答。

现场亲测

退费只需三步约5分钟搞定

“从即日起,符合退费条件的川A车主,可点击进入‘蓉e行’就能快捷完成退费申请了。”11日上午,在成都市交管局内,成都市五路一桥车辆通行费管理处工作人员现场演示了手机退费的操作流程。

据了解,第一步只需点击进入微信公众号“蓉e行”平台,然后选择右下方的“五路一桥退费申请”功能,“首次注册的要根据信息注册才能进入。”

在演示现场,记者看到,该工作人员在完善资料进入上传界面。“下一步,市民要根据提示,依次绑定身份证、上传行驶证和五路一桥原始缴费票据。”值得注意的是,如果票据遗失了也别太担心,“遗失的话,需要线上签署一份《票据遗失说明》就可以了。”

“最后一步比较重要。”该工作人员介绍,车主要绑定本人的银行储蓄卡,“信用卡不能绑定。”记者注意到,在申请成功后,页面会显示成功提醒,而整个过程仅用了5分钟左右。

焦点追问

哪些车可网上退费?

1.此次“五路一桥”费退费范围是什么?

提前缴纳2018年及以后“五路一桥”通行费年费的机动车,符合条件的车辆按自然年度进行退费,不按照月、季、半年或天等退费。

2.如何判断是否符合“五路一桥”退费?

判断方法1:已缴纳了2018年及以后年度“五路一桥”通行费年费的机动车。

判断方法2:已缴费且行驶证最近一次年审有效期至2019年或2020年的机动车辆。

手机退费有什么步骤?

3.在哪里办理“五路一桥”退费?需要准备什么资料(个人车辆、公司车辆等)?

窗口退费:市区县车管所、交警分局“五路一桥”退费窗口,需携带:

(1)机动车所有人身份证复印件1份(单位车辆提交委托书并加盖单位印章,委托书需注明退费银行账户);

(2)机动车所有人行驶证复印件1份(注明联系电话);

(3)机动车所有人银行卡复印件1份;

(4)缴纳“五路一桥”车辆通行费的通用票据原件。

网上退费:关注蓉e行微信公众号,进入“五路一桥退费申请”,请车主根据系统提示录入相关信息。

4.什么时间可以办理“五路一桥”退费?

自2018年1月1日起至2018年12月31日止。建议广大车主2月11日以后网上办理退费。也可以于工作日9点至17点到指定地点(市区县车管所、交警分局、机动车检测站、4S店汽车登记服务站)办理。

5.我的车辆已经过户,提前缴纳的2018年“五路一桥”费是我交的,钱应该退给我还是现车主?

退给缴费的原车主。

6.有哪些情况不能通过网上退费,必须到窗口办理退费?

单位车辆,以军官证、士兵证、护照登记上户的车辆须到窗口办理退费。

7.网上办理退费业务后,需等待多久时间钱能到账?

退费周期约为15个工作日。

哪些问题容易导致申请失败?

8.为什么我办理了退费业务,告知我转账失败,需重新办理退费?

建议您可以到网上重新办理(关注蓉e行,选择“五路一桥退费申请”)。

以下情况可能导致退费失败:

(1)提供的银行卡非机动车所有人银行卡。

(2)提供的银行卡为信用卡。

(3)提供非成都开户的银行卡办理业务,并且未提供银行开户行。

(4)所留银行卡状态为冻结、挂失、销户等情况。

9.我名下的车辆退费,我没有银行储蓄卡,能不能用其他人的银行卡办理退费?

不能。只能用自己的储蓄卡,否则无法退费。

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