顺丰和菜鸟的数据之争

记者眼

顺丰和菜鸟之争，因国家邮政局介入调停而休战，双方达成一致意见，在6月3日中午恢复数据传输。记者询问了多个生鲜和电子产品淘宝卖家，他们均表示已可以正常录入顺丰信息了。

快递物流专家赵小敏认为，此事件主要是双方数据共享的问题，虽然事态暂时平息了，但问题并没有休止。

数据对物流有多重要?京东集团CEO刘强东预言，菜鸟物流就是在几家物流公司上搭建系统，最后你等着瞧，这几家公司的大部分利润都被菜鸟物流给吸走。

能够让菜鸟吸走利润的，正是数据。中国电商研究中心专家曹磊认为，两家争执的起因主要是菜鸟方面想要获得顺丰更多的信息数据，而顺丰方面不愿配合。

菜鸟依托淘宝订单的数据，将寄件入口牢牢把握在自己手里。菜鸟成立后在全国大范围布点仓储，掌握了物流信息，就可以实现分仓备货，快递行业的干线运输利润会被进一步挤压。

马云曾经说过，做淘宝的目的不是为了卖货，而是获取所有零售的数据和制造业的数据。有业内人士猜想，菜鸟将因为掌握物流数据而成为阿里旗下蚂蚁金服的重要一环。一笔生意所涉及的要素有资金流、信息流和物流，而物流信息很难被伪造，这将成为蚂蚁金服评判客户的重要依据。

菜鸟抓住的物流数据，正是快递企业的命根子。顺丰似乎是有意与菜鸟保持距离，把数据掌握在自己手里。去年，顺丰推出了数据灯塔产品，凭借自身海量物流数据和商业数据，可为商家拓展电商生意提供决策支持。

业内专家指出，以前是“人找货”，互联网时代是“货找人”。数据若不能联接，共享使用，就成没用的数据;要实现数据共享，建立规则是关键。中国物流快递咨询网首席顾问徐勇认为，此前行业没有明确规定可以提供和不可以提供的数据，建议监管部门、行业协会进行协调，牵头制定关于数据分享方面的行业规范，明确界定共享数据和非共享数据，以保护客户隐私。