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大邑县政务服务系统开展“三承诺三服务三示范”主题活动

http://www.scol.com.cn  (2016-06-27 15:25:58)  来源:四川在线  
编辑:侯雯雯记者 张雪婵  

四川在线消息(米成岗 四川在线记者 张雪婵)“我郑重承诺:接待办事群众态度诚恳,服务热情,作风优良,杜绝‘门难进、脸难看、话难听、事难办’的现象……”近日,在“美丽大邑党员示范行动”暨政务服务系统“三承诺三服务三示范”主题活动推进仪式上,大邑县、乡、村三级政务服务系统负责人代表现场作出公开承诺。

据了解,为深入推进大邑县“两学一做”学习教育,认真贯彻落实市委“美丽成都 党员示范行动”部署,根据大邑县“美丽大邑 党员示范行动”安排,大邑县委决定在全县政务服务系统大力开展“三承诺三服务三示范”主题活动。大邑县委常委、组织部部长陈一军出席仪式并讲话,大邑县政务服务中心各窗口派出单位分管领导、各窗口首席代表、政务分中心负责同志,各乡镇(街道)分管领导、便民服务中心主任、部分村(社区)主任等参加仪式。

“三承诺三服务三示范” 提升群众满意度和获得感

“在行业系统和窗口单位开展‘三承诺三服务三示范’主题活动是‘美丽大邑 党员示范行动’的具体实践,也是推进政务服务系统作风改进的重要载体。”大邑县政管办负责人介绍,“三承诺三服务三示范”主题活动分为动员部署、组织实施、巩固提高三个阶段,活动从5月开始持续到12月。活动中,将组织引导窗口广大党员和干部职工立足岗位和自身实际,在学习、工作和生活中创先争优、带头示范,以党员个体示范形成政务服务系统整体示范,进一步优化政务服务,提升人民群众满意度和获得感。

据了解,“三承诺”,是县、乡、村三级政务服务单位分级向大邑县委县政府、党员干部群众作出优质服务、创新服务、高效服务的公开承诺,并设立意见征集箱、征集热线等,主动接受群众和社会的监督。“三服务”,是服务群众,服务“双创”,服务党员,旨在把集中型、简约化、高效性的服务展示给群众,让群众办事更加便捷,尽量少跑冤枉路。“三示范”,是争创党员示范标兵、示范团队和示范单位,市、县将结合行业系统特点和实际,结合建党95周年,开展“我是服务明星”评选活动,选树一批示范标兵、示范团队、示范单位,通过此项活动,达到创先争优、示范带动作用。

常态开展示范行动 切实提升全县政务服务水平

一个窗口就是一个形象,一个党员就是一面旗帜。大邑县政务服务系统将以推进仪式为契机,常态开展示范行动,广泛开展业务培训、岗位竞赛、党员示范等活动,引导窗口广大党员干部和工作人员爱岗敬业,真正使政务服务系统成为“联系群众的纽带、转变作风的标杆、提速增效的通道、展示形象的平台”,切实提升全县政务服务水平。

大邑县“两学一做”学习教育协调小组将加强对“三承诺三服务三示范”主题活动的督查指导,大邑县政管办也将建立督导机制,对承诺践诺情况、“三服务”履职情况、“三示范”行动开展情况进行督促检查,扎实推动“三承诺三服务三示范”主题活动开展。

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