四川在线消息(廖婧 记者张红霞文/图)进入3月，防控新冠肺炎疫情仍在持续进行，少出门、“两点一线”仍是抗疫需坚持的，对于“门特患者”这一特殊人群，却有一个难题横在面前——按照要求，需要半个月去医院开一次药，但疫情当前，人又不能出门，该怎么办?

近日，远在海南的新都人、门特患者胡先生收获到了惊喜，半个月前就该回新都开药的他收到了来自新都区人民医院寄来的新疗程药，让他可以继续人在海南而药不断档。

什么是“门特”?“门特”是“基本医疗保险门诊特殊病种”的简称。门特患者大多是糖尿病、高血压、冠心病等慢性病患者，得长期不间断用药。一个治疗周期是3个月，除了每个周期初始需要复查身体、与医生面对面商定后续治疗方案以外，每半个月还得跑医院开一次药。

在去海南度假之前，病情稳定的胡先生刚刚跟医生确定了治疗方案，开始一个新的治疗周期，按照他的计划，用不了一个月就回来了。可是因为疫情，胡先生被困在了外地。

胡先生这种情况不在少数，即使没有去外地，很多患者也不愿意出门，不敢上医院。

如何让门特患者不出门、不跑路就能解决这些困难呢?新都区人民医院医保科主任李红心中其实酝酿已久——通过网络申请基本用药，一个治疗周期结束后到医院结算并申请下一个周期的治疗，同时完善必要的检查。这样一来，门特患者3个月内跑一次医院就可以了，尤其是疫情期间，少跑医院就意味着降低交叉感染的风险。

李红的想法得到了大家的支持，大家说干就干。几经与医院官方网站建设公司沟通，不断修改、完善新增的程序，多次内部测试，2020年2月22日，医保线上服务正式推出，其中一项就是“门特患者线上预约开药服务”——在成都市范围内参保、病情稳定的门特患者，在一个治疗周期内可以线上预约开药。

医保线上服务开通首日，医院官网就收到14位患者的开药申请和3位出院患者的医保报销申请，既有像胡先生这样远在海南的，也有来自省内市州，当然更少不了新都本地的患者。

“让信息多跑路，让患者少跑路”，新都区还率先在新都区人民医院推出门诊特殊疾病的“线上诊疗+药品配送"服务。

针对病情稳定、用药明确的门特患者，在治疗期间可以通过医院网络平台进行线上问诊，并根据病情开具网络处方，药品通过快递24小时内派送上门，省去了门特患者定期到现场挂号、就诊，记账、拿药的排队时间，将治疗周期(3个月)内患者到医院复诊的次数由原来的6次缩短到1次，群众满意度明显提升。

据了解，该服务模式将陆续在新都区其他医院推广。