套路深!美发店办卡10元洗剪吹,不到半年卷款跑路

2019-11-25 11:35:53来源:红星新闻编辑:林霜

  套路深:给每个顾客剥糖 理发师要给顾客买饭

  受骗的肖女士也直言,从来没见过服务如此到位的理发店。每次去店里消费,店员都会剥好一颗糖送到你手上,而且店里有很多吃的,水果、坚果、糕点……“连香蕉也是把皮剥了给你。”而且有时做头发太久,理发师还会给你买饭、买饮料。有一次她做头发做到了晚上11点过,店长还亲自开车送她回家。

  事发前,肖女士也在想,这个理发店环境很一般,这样高的待客成本,能支撑多久?不过,由于这些贴心的细节,肖女士也被“套路”了700多元。

  肖女士告诉记者,这个理发店是有“套路”的,第一次去让你充值,第二次去又让你买洗发水,等她第二次走的时候,店员还告诉她,“你下次来还有一种优惠哦。”肖女士说,她当时就有点生气了,“有优惠怎么不一次说完!”可等她第三次去时,就已经关门了。

  其实,肖女士所遇到的这些“用心”服务,都是美发店经常培训的内容。曾在该美发店洗头的员工小晏向记者确认了此事。他告诉记者,“店里没事就培训,一周至少要培训3天。”培训的内容是如何“用心”对待顾客,“包括给每个到店的顾客剥一颗糖;做头发太晚,理发师必须给顾客买饭,不买就要‘罚款’等等。”培训的人告诉他们,只有这样才能获得顾客信任,才能提高业绩。对于老板是否有跑路的嫌疑?小晏说,由于他只干了两个多月就辞职了,所以并不知晓。

  记者调查:中和镇两家分店已经转手

  该店小股东余小姐虽然不知道跑路的事情,但在今年7月她提出辞职时,她还被老板滕俊闯要求承担卡金1万多元。

  据在置信路办卡的顾客说,当初办卡时,店员告知如果置信路店不开了,可以到另外两个店消费,但当顾客们去消费时却被告知不是同一个老板卡不能用。

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  ▲滕俊闯

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  ▲张福兵

  余小姐说,虽然置信店的法人是张福兵,但其实3家店真正的老板都是吉林人滕俊闯。小晏也向记者确认,当时另外两家店忙不过来时,他还曾被抽调过去帮忙。

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  ▲消费者会员卡上显示有3家分店

  那事实如何呢?记者在网上查询到,滕俊闯是高新区中和怡瑞造型店、高新区新怡瑞造型美发店的法人,仍是存续状态。武侯区欣怡瑞美发部法人为张福兵,也是存续状态。

  记者到中和镇走访时发现,两家店现都已被转让,而且朝阳店的转让时间就在几天前。朝阳店现任经营者廖巨伟告诉记者,他是几天前才从滕俊闯手中转让过来的。记者看到,在营业执照上,这家店已被改名为:高新区凯怡瑞理发店。

  廖巨伟说,他是11月20日才注册的,“当时他要价18万,最后12万成交,还接手了该店顾客充值的10万元卡金。”自从他接手以来,就有置信店的顾客要来消费被他拒绝,还有公安、工商部门的人过来调查。廖巨伟说:“早知道这个店还有那么多事没处理完,我肯定不会接手。”因为当时转让时很匆忙,所以他也并没有留下滕俊闯的身份证等相关信息。

  记者拨打会员卡上留下的3个电话,除一个是前员工的电话外,另外两个为无人接听或是无法接通状态。记者通过该店前员工加上张福兵的微信,说明来意后被告知:不是,加错了。

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  ▲记者与疑似张福兵的人对话

  警方:下一步将通过其他方式联系商铺负责人

  据当地派出所介绍,该商铺因为自身经营不善导致无法继续经营,社区民警已对在该商铺充值的报警人员做好了登记备案,同时也通过物业公司及房东联系该美发店负责人,但并未联系上。下一步,将通过其他方式联系。

  有10多年美发行业从业经验的张先生提醒广大消费者,在美发店消费时,尽量不要预充值太多金额,“500元就是一个上限。”同时,当一家美发店的消费价格低于市场价太多,消费者也要引起注意,不要陷入低价陷阱。

  四川泰仁律师事务所首席律师李建宏认为,近年来预付式消费乱象频发,成为消费维权的新难题。美发机构携款走人事件,一是商家违背了契约精神,加重社会诚信危机,二是破坏公序良俗,严重扰乱正常的市场经济秩序。2018年3月浙江省人大通过地方立法进一步明确了预付式消费的细则,是全国的先例,值得借鉴。

  李律师说,此次预付式消费的纠纷可以通过民事诉讼解决,要求经营者承担违约责任,退还余额。

  据黄女士介绍,受骗顾客已组成维权群。若无法解决,将起诉店铺负责人。

  红星新闻记者 胡挺 章玲 摄影报道

 

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