文弦

11月17日，成都市举行疫情防控工作新闻发布会：成都连续3日无发现新增本土病例，全市疫情基本得到控制。

自11月2日金牛区顶峰·水岸汇景小区出现本轮疫情首例新冠肺炎阳性感染确诊者而实施封闭管理，直至16日解除，金牛区的防疫14天历程，犹如一面多棱镜，折射出成都市及金牛区高效处置疫情突发事件提升关键环节处置能力的韧性和力量。

“我们认为，多元组织防疫力量下沉社区，是金牛区取得本轮防疫工作中最值得肯定的做法。”长期关注金牛社区治理，四川省社科院副研究员刘伟说。

看力度，数据反映应急能力

11月2日0时，顶峰水岸汇景小区确诊一例新冠肺炎患者。自此时起，金牛展开了一场与病毒赛跑、与时间赛跑的防疫会战。

清晨7时，金牛区疫情防控指挥部决定对顶峰水岸汇景小区一、二期及其周边实施封闭管理。随即，成都确定了1个封控区，为顶峰水岸汇景小区一、二期，共5084人;9个管控区，共5220人;周边防范区涉及1.3万余人。

专业队伍集结。金牛区应急处置现场指挥部坐阵封控区，金牛区委社治委充分发挥社区疫情防控组统筹协调作用，及时组建后勤生活物资保障组、问题收集解答组、核酸检测组、志愿者服务组4支工作队伍。调动社区工作者、协管队员、志愿者、派出所民警等500余人组建4支临时应急队。启用应急储备物资搭建临时核酸采样检测点20个，调度常备核酸检测队伍5支共477人。

摸清一手情况。封闭管理的决定一出，金牛实现了10分钟内对顶峰水岸汇景及周边相关小区院落封控管理，30分钟内摸清小区院落实有人数、特殊人群等情况，确保不漏一人，60分钟内组织相关人员400余名集结到所涉小区。

人员下沉到位。集结“金牛力量”党员志愿服务队、退役军人“战旗红”志愿服务队等54人，1小时内抽调其他街道3支应急队伍56人赶赴支援。金牛区共计500余名志愿者、5支志愿服务队主动请缨、冲锋在前。发动小区党员。组织、发动封控区域103名党员，组建成立临时党支部，将居家隔离人员分为10组，设置临时党支部书记10名。

看温度， 落实关爱举措

一张满布着红色湿疹的“手掌照”，在网上传播，奋战在顶峰·水岸汇景小区的“蝌蚪先锋”的党员代表李峥用他坚实的付出，赢得了人们的认可。

“陈科好样的!”金牛区委社治委改革统筹科副科长陈科主动请膺，进入顶峰·水岸汇景小区作了一名志愿者。他和其他志愿者身着白色防护服的背影，被小区里的孩子画了下来。

这些平日工作在各自岗位的普通人，在防疫一线，挺身而出，担当志愿者，服务群众。他们，在15日晚获居民们以灯光数字“1520”表白，社区应急的韧性有了坚实基础。

基本生活服务实。金牛区应急处置现场指挥部成立了生活物资保障工作组和问题收集解难专项工作组，联系盒马生鲜、益民菜市等企业保障居民生活物资供应，并在封控区域外设置1个爱心服务指挥点，10个控制小区出入口分别建立爱心服务站。同时，对收集到的就医、就学、生活物资采购、个人物品寄送等需求问题230余起，给予及时解决。

对特殊群体的服务细。针对老人、小孩、残疾人等社会特殊关爱群体，重点对空巢老年人、残疾人进行定时电话巡访，对特殊群体定期免费提供蔬菜、水果、粮油米面等日常生活物品。志愿者反馈转运外卖物品中有生日蛋糕等物品时，社区及时安排送上生日暖心祝福。居家的安全保障严。组织消杀人员共计80余人每日专业消杀，对居家隔离人员产生的生活垃圾按照专业要求进行集中处置，确保居家群众环境卫生、生活安全。安排派出所民警、街道城管综治队员50人分批次进行小区大门24小时值守，确保不漏一人、不放一车。

复盘总结查漏补缺。结合顶峰水岸汇景小区疫情防控实际，金牛区委社治委排查发现防控中存在的漏洞和不足，及时采取措施提升基层防控实效。

下一步，金牛区委社治委将进一步总结本轮疫情防控经验教训，采用案例解读方式全面总结分析社区疫情防控和应急处置的关键点和易漏点，强化日常应急演练，指导街道社区进一步提升应急处置工作能力。