预售商品不退换…花式促销忽悠 看清这"五大套路"

■天府早报记者冷宏伟

“6·18”电商年中促销已经火药味十足，各大电商平台纷纷推出花式打折促销活动，时刻都在刺激着消费者的购物欲望。网络购物虽然方便了消费，但还是存在一些商家缺少诚信而出现货不对板、价实不符、假冒伪劣等问题。天府早报记者梳理一些常见套路整理成“剁手”防骗指南，提醒广大消费者理性购物。

传统拼购模式

容易出现低价低质

“6·18”期间，各电商纷纷打出促销牌，卯足了劲刺激消费者下单购物。然而，一些不良商家的侵权“套路”也混杂其中，如部分商品“先涨后降”，表面上让利，实则清库存，甚至出售质量较差的商品;部分商家开展预付少量定金抵大额现金活动，消费者需提前支付定金，如未支付尾款则定金不退。面对商家的各类促销活动，消费者一定要理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”。

拼团价格往往低于一般销售价，消费者容易产生冲动消费。传统的拼购模式容易出现低价低质的情况，并且拼团是临时组织起来的团体，交易成功后就解散，一旦出现纠纷，往往难以再组织起来维权。此外，拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时的情况。

同时，“6·18”期间，由于订单量大增，商家容易出现疏漏，消费者买到有质量问题的商品概率将会增大，不少消费者抱着能“网购7天无理由退货”的心理轻易下单。然而，现实中消费者可能遇到当商品出现存在质量问题时，没有证据或证据不足，客服多次推诿不作为导致过了7天，而不予退换货，或者退换货却仍需支付运费等额外负担。

理性购物

勿过度“囤货”

近年来个人信息泄露事件屡屡发生，而APP过度索要授权是个人信息泄露的主要原因之一。消费者在安装电商APP时，往会跳出多个请求授权对话框，而消费者一般不会仔细查看条款内容，直接点击“同意”或“是”，这就让商家可以获取很多用户的个人信息，有些是购物所必要的，有些是非必要的。因此，消费者在安装电商APP时要仔细阅读相关条款。

此外，“6·18”期间在电商各种花式活动刺激下，消费者容易冲动消费。很多消费者在大促销期间购买了超过实际使用需求量的商品，纸巾、洗发水一买就是几年用量，最后导致过期了都没有用完，造成浪费并且耗费了大量的精力和时间在比价、选购、凑单上。

消费者在网络上进行消费时，应妥善保存促销活动截图、聊天记录、发票、小票等购物凭证。一旦出现消费纠纷，若与经营者协商不成，可向平台客服投诉，或拨打12315向当地市场监管部门或到消费者组织投诉，维护自身合法权益。

常见套路

1

预售商品不能退换

消费者们在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图便宜，上了商家的“套”。

2

先涨价后降价，虚标原价

在“6·18”电商大促期间，消费者需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为，积极向平台和监管部门举报。

3

部分消费金融高利息没有发票

目前，多数平台的消费金融服务对于手续费部分并不提供发票服务，对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外，开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款，影响个人信用。因此，消费者们在进行分期付款或进行“预先消费”时，一定要仔细看清条约中的每一款条例，若遇到没有明确标示具体还款金额的平台时，请务必三思!

4

低价拼团或藏“猫腻”

社交拼团往往打着熟人经济、亲情友情牌，让很多消费者深陷其中，但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大，出现质量差、服务差等问题，消费者往往不会积极维权。

“6·18”期间，参与拼团购物尤其小心几类陷阱。一元拼大奖，实为抽奖的陷阱：消费者参与一元拼大奖，支付一元购才发现实为抽奖活动，这一般是商家骗取下载量的惯用手法;低价拼团实为获取用户隐私信息：很多低价拼团活动当你支付下单后，几天后商家告知拼团不成功，但下单所填写的个人信息，可能就被商家获取并且被贩卖;虚假拼团链接：小心朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接，有些可能带有木马病毒。

5

谨防“消费返利”陷阱

除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用微信、QQ等社交工具，发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。

预测

6月18日上午10点

为全天下单峰值

近日，京东到家发布《京东到家618即时零售消费趋势预测报告》。根据大数据分析，往年“6· 18”当天订单量井喷、单点爆发将转化为高增长、可持续的成交量，随要随买、多段高峰将成为常态，全天峰值预计出现在上午10点。 (宗禾)