机器人变身小区“物管” 简阳社会基层治理智能化提速

2025-07-14 15:25:38来源:四川在线编辑:熊珮

曹礼芹 吴润秋 四川在线记者 文铭权

近日,简阳市射洪坝街道沱江社区碧波豪庭小区内,多了一位与众不同、被小区居民亲切地称为“阳阳”的小区“秩序维护员”:一台以轮驱动、“头”上配备可转向的摄像头、“胸”前装有液晶显示屏的广目无人巡逻机器人。


广目无人巡逻机器人小区引业主驻足观看。

据悉,简阳多个小区已引入像“阳阳”这样的广目无人巡逻机器人,以助力社区智慧平台建设。

“阳阳”上岗后,有什么突出表现和明显效果?四川在线记者前往一探究竟。

24小时不间断巡逻的“劳模”特质

在碧波豪庭小区内,“头小体胖”的“阳阳”不紧不慢,按照预先设计好的巡逻路线,开展小区巡逻。

“在小区每巡逻一圈,大概需要40分钟。”四川省广厦物业有限公司碧波豪庭物业服务中心主管林小芳说,“阳阳”巡逻时可不是仅仅“走啊走”,对所设置的37个巡逻点位,它都会停下来逐一打卡,转动“脑袋”拍照。

当“阳阳”走到小区10号单元楼下时,它发现有垃圾从垃圾桶里溢出,便及时挺起“胸脯”拍照并上传相关讯息。小区监控室收到讯息后,马上安排保洁员进行处置。


广目无人巡逻机器人传输垃圾待处理信息。

“发现、上报、处置,一气呵成,让小区物业服务的质效有了提升。”林小芳以及不少小区居民对“阳阳”的表现赞不绝口。

“相信它能给我们带来更大的安全感。年底的时候,我要给它佩戴‘大红花’。”王大妈等小区居民更看重“阳阳”可以24小时不间断巡逻的能力。

“碧波豪庭小区有3800多户,总建筑面积52万平方米。”林小芳说,过去对于这样大体量的小区,管理上存在不少难点。其中,秩序维护人员数量偏少与小区面积广泛之间的矛盾最为突出。

“自从‘阳阳’入驻咱们小区以来,带来了两大显著提升,一是强化了安全防范能力,二是提升了管理效率,这样让我们能更好地服务于业主。”林小芳说。

记者从简阳市相关部门了解到,“阳阳”等广目无人巡逻机器人集高清监控、智能感应与热成像功能于一身,参与小区治理后,可通过24小时无间断全覆盖,敏锐感知火灾隐患、占用消防通道、陌生人进入等情况,填补人工巡逻盲区和值守真空期。有利于完善从“人防”到“技防”闭环,提升社区安全级别,成为安全态势感知的“千里眼”。

“苦口婆心”的反诈“宣传员”

“凡是在电话里索要银行卡信息及验证码的、凡是让你开通网上银行接受检查的、凡是自称领导要求汇款的、凡是陌生网站要登记银行卡信息的,一概不信……”

在碧波豪庭小区内,“阳阳”一边巡逻,一边通过胸前液晶显示屏,以“文字+口播”的形式反复播放反诈宣传,引得小区业主前来围观。

“机器人开展反诈宣传,很有新意。感觉我们小区越来越智能了,非常不错。”小区业主彭芳说,希望相关部门还能给“阳阳”“投喂”招聘、便民等更多信息。


广目无人巡逻机器人小区引业主驻足观看。

“我们将不断为‘阳阳’等广目无人巡逻机器人赋能。”据简阳市相关部门负责人介绍,“阳阳”等广目无人巡逻机器人将成为该市社区治理的双核引擎,驱动文明宣导与智能服务双向提升。让机器人深度参与社区文明宣导、政策解读、应急通知等场景,推动居民行为规范从被动约束转向主动认同,成为永不疲倦的政策“宣传员”。

同时,整合机器人物流配送、应急响应、便民交互等功能,实现社区服务供给与居民需求匹配的智能调度,提高居民服务响应效率,成为社区服务的“多面手”。

广目无人巡逻机器人即将实现“简阳造”

目前,作为简阳市社会治理创新举措之一,该类型机器人已在简阳市多个小区投用,深得社会各界好评。

记者了解到,“阳阳”等广目无人巡逻机器人系苏州广目智能科技有限公司生产,该公司总部位于江苏省苏州市,专注于车路云一体化自动驾驶技术落地与AIOT解决方案。该公司已经在安防与物业领域批量投放纯自研无人安防巡检机器人、园区无人配送车和分布式移动储能充电机器人,涉及上海、广州、成都、苏州、青岛等地。

就在上月,苏州广目智能科技有限公司与简阳市成功签约,总投资3亿元建设生产基地,助力简阳建设成为成渝地区具有影响力的人工智能创新应用高地。该项目预计明年6月完成一期建设,建成达产后年产值可达5亿元。

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