四川在线记者 陈昊

“什么都不用准备，一次都不用跑，许可到期前我们就收到了快递过来的全新许可证。”10月18日，成都市青白江区启动政务服务项目“无感续证”，成都市川蜀劳务有限公司总经理钟德志拿到了该区首张“无感续证”的劳务派遣经营许可证。

“我们还没有意识到许可证要到期时，就收到了青白江区行政审批和营商环境建设局的提示，工作人员说只要在网上确认基本信息就可以续证，不用到现场。”钟德志说，这种服务既有速度更有温度。

青白江区行政审批和营商环境建设局相关负责人介绍，该局将政务服务由“人找服务”向“服务找人”转变，针对证照延续、补办，探索“智慧政务”新模式，通过“一张清单”推进、“一次提醒”预警、“一网通办”申报、“一套机制”实施、“一种理念”转变的“五个一”工作法，实现证照到期前精准提醒，证照续办零材料、零跑动、零等候“一键办理”，打造轻松无感的证照续办服务新体验，推动政务服务由被动申请向主动服务转变。

“我们按照延续类证照相关规定，在延续类证照有效期届满前30天或60天时，点对点向企业负责人至少发送一次‘证照到期续办’提醒短信。”该负责人说，该局利用“青白江服务”微信公众号开发了“无感续证”申报功能模块，定制线上智慧申报表单，企业仅需填报个别关键信息，即可“一键”发起证照续办申请。

目前，青白江区“无感续证”服务按照“成熟一批、公布一批、实施一批”原则，结合证照续办类事项办理频次，根据事项类型、申请材料、实施难度和风险点进行综合分析，梳理形成了第一批21项“无感续证”事项服务清单。下一步，该区将根据运行情况和企业群众需求，逐步拓展适用范围，提升智能化服务水平，进一步为企业和群众带来更多更好的政务服务体验。

青白江区第一批“‘青’松办·无感续证”服务事项清单：