四川在线消息(记者 方炜)近日,为全力配合做好邛崃市争创省级文明城市工作,交通分中心窗口积极行动起来,对照《邛崃市争创省级文明城市工作任务分解表》内关于窗口服务单位的具体工作任务逐项落实。
通过自查自纠,我分中心提出五项具体整改措施:一是加强办事指南的公开公示并及时跟进操作模板的制定和指导说明;二是增设便民服务设施,在现有基础上,新添置了签字笔、填单模板、饮水设备等;三是进一步调整、梳理办理流程,增强服务效率,减少群众排队等候现象;四是加大对窗口工作的督查力度,继续开展经常性业务满意度回访;五是适时组织相关培训,增强党风廉政教育和思想引导,提升整体服务素养。