邛崃市交运局三举措提升办事服务质量

四川在线消息(记者 方炜)今(11)日，记者获悉，邛崃市交运局采取多举措提升了为民办事服务质量。一是规范行业服务，提高办事效率。建立权力和服务清单，规范并在办公场所公开权力清单、审批事项办事指南、示范文本、收费依据，做到“四公开”，梳理业务及廉政风险点，制定有力措施予以防范。

二是创新服务方式，提供便捷服务。坚持群众需要导向，设立咨询引导台，为军人以及老弱病残孕等特殊群体提供“绿色通道”服务;开展网上审批，充分利用现代化信息技术手段为群众提供便捷服务;设立服务投诉窗口，公开投诉电话，提供延时或延伸服务。2019年上半年完成货运车辆审验883件，新增货运车辆348件，货运车辆换证265件、转籍3件，注销799件，所有事项办结率、正确率、群众满意率100%。

三是严格要求统一，流程狠抓落实。凡涉及交通运输领域民营企业行政审批办理事项，严格依照办事流程操作，按时或则提前为企业出证，获得办事群众的一致好评。截止6月，我局共办理交通运输领域民营企业行政审批事项32件。(道路货物运输经营许可8件;经营性停车场备案2件;道路旅客运输经营者扩大经营范围1件;个体经营户办理道路货物运输经营许可21件。)