国庆假期45万人游青城山都江堰景区

封面新闻记者赖芳杰 实习生武明 摄影报道

8天长假已经结束，旅途的惬意还留在心间。10月9日，青城山—都江堰景区发布相关数据，景区1-8日接待游客逾45万人，与去年国庆黄金周相比略有增长。

封面新闻记者发现，在国庆8天假期中，青城山—都江堰景区主题系列活动有创意、有品质、有高度，内容鲜活，很接“地气”，引力十足。

结合国庆、中秋假日特点，在青城山、都江堰景区举行了央视“厉害了 我的国”国庆都江堰亮灯直播、国际舞团献礼都江堰·异国他乡月共圆、“豪”气都江堰·“礼”在国庆节幸运大转盘抽奖等12项活动。生动趣味的多种参与性活动在各时段、各地点呈现给天南海北的游客朋友们。国庆期间的景区，憨态可掬的熊猫萌宝第一时间出场，欢快的乐曲、熊猫人偶可爱的舞姿吸引了众多游客拍照并加入舞蹈队伍当中;仙姿古韵太极舞优美的舞姿美丽的容颜加上道元素氛围深厚的乐曲，以及刚柔并济的太极，让游客们深深感受到都江堰的道文化;俄罗斯国际舞团活力四射的少男少女们翩翩起舞，现场掌声、相机声不断，不仅给了游客视觉上的体验，也体现了都江堰的国际化元素;离堆古椿园内，喷泉琴台边，妙龄女子表演青城茶艺，茶香四溢，游人驻足;千年张松银杏树下，琴声阵阵，游客们随手一照便是一幅美丽的画卷;灌县古城区内，郡守巡游对游客来说也是新奇的体验，纷纷拍照留念。不仅都江堰景区，青城山景区的青城古乐、青城太极也因其乐曲的悠扬，太极的表演的精湛使得游客们纷纷点赞。

机器人预测客流细化应急预案

如何在大假期间，让游客能从容自如体验景区旅游?青城山—都江堰景区在节前通过大数据平台智能机器人对国庆中秋黄金周每日客流量进行预测，细化制定每日旅游高峰应急预案，精心组织配置资源。

节中，通过微博、微信、头条号、网站、户外屏共发布景区客流量、交通流量、酒店房态、停车位引导、环境天气等数据信息1450次;针对突发事件，通过北斗导航定位就近调度，大力提高应急处置效率，期间共调度一线处置问题280起。

同时，景区与都江堰交警大队通力协作，实施限时交通管控，加大交通疏导，引导车辆停放，确保了景区外围交通和停车秩序良好、观光车运行安全有序。强化节日信息咨询服务，通过短信、路牌、LED屏、温馨提示单等形式，广泛告知和提示游客及过往车辆景区客流量、停车场数量、交通等信息。

延时服务全力保障游客体验

“景区好不好，游客说了算。” 假日期间，为满足游客游览需求，青城山—都江堰景区全体干部职工每日提前到岗到位，下午结合当日的游客量，开展不定时延时服务，同时增加夜间值守人员参与服务，确保送走每一位前来游玩的游客离开后再下班，让所有游客满意而来，尽兴而归。

同时，开通了24小时旅游服务热线。国庆期间，青城山—都江堰景区呼叫中心96526旅游服务热线畅通，为游客提供24小时咨询、求助服务，期间处理游客咨询2312起(其中96526电话咨询1951起、网络在线咨询361)处理游客求助24起。