四川在线消息(记者 丁宁)近日，记者从双流区委社治委获悉，由双流区委社治委牵头，区级相关部门、镇(街道)配合推进，天府市民云双流特色门户(双流市民云)正式上线，标志着高标准完成成都市下达的2019年民生实事工作目标任务。

据悉，随着经济社会的快速发展，社会治理要素日趋增多，新的社会矛盾和公众诉求不断涌现，传统社会服务管理模式难以适应群众需求。面对新的形势，

双流市民云依托天府市民云APP统一市民服务入口，创新集成政务公开、信息公告、医疗卫生、文化旅游等服务资源，系统打造权威可信、便捷高效、共建共享的特色门户，结合本地优势上线“双流83721”、“图书馆”、“双流区中医医院”等特色服务。

记者了解到，为着力解决群众“急难愁盼”民生问题，让市民感受社会发展温度，双流市民云“双流83721”提供政策咨询、疑问解答、诉求办理等服务。无论是噪音投诉、消费纠纷还是民生建议，双流市民都可以通过“双流83721”服务一键说出你的诉求，还可以在线查看自己的诉求提交记录。

双流区中医医院作为作为国家“三级乙等”中医医院，号源一直比较紧缺，对于家住较远的患者来说，反复跑医院挂号将耗费大量的时间成本、交通成本。如今，患者通过双流市民云“双流区中医医院”特色服务，就可享受就诊卡绑定、预约挂号、在线缴费、报告查询等“一站式”医疗服务，就医流程更便捷，就医体验更舒适。

此外，为了加快推进文化惠民工程,持续倡导全民阅读，双流市民云上线“图书馆”特色服务，市民可在手机端在线检索书目、查看图书借阅相关信息。

下一步，双流市民云还将围绕医、食、住、行、娱、学、游等需求，逐步推出全区新闻、挂号就医、政务大厅、生活缴费等各类优质服务，实现市民服务的进一步汇聚，助力双流区高品质和谐宜居生活社区建设，实现“城市有变化、市民有感受、社会有认同”。(图由双流区委社治委提供)