贴心!成都天府通客服网点都有医药包啦!这些点位还可借伞(表)

2019-08-13 10:13:04来源:四川在线编辑:林霜

四川在线消息(记者 陈碧红)焕然一新的服务中心,新增的便民座椅,为乘客提供的雨伞、医药包、免费饮用水……8月13日,位于成都衣冠庙的天府通客户服务中心升级后正式亮相。

“此次网点改造工作从今年6月开始,成都市区天府通客服中心、公交和地铁客服网点都进行了整体的升级改造,”天府通相关负责人表示,各网点不仅优化了办理环境和办理流程,部分网点还增加了便民座椅。另外,每个网点都优化了敬老卡和学生卡办理窗口,提供这两个特殊卡种的服务指引单,让乘客能更清晰地了解办理规则。

目前,衣冠庙客服中心、南苑客服中心、双楠路客服中心;省体育馆、成都理工大学等17个地铁网点以及宏济路、茶店子、八里小区、桂溪公交站等12个公交服务点,共32个天府通客服网点都已全面完成改造。

据悉,除了天府通客服网点的全面改造升级,天府通“温度计划”也于今日正式启动,成都所有天府通网点均配备了医药包,为乘客免费提供如创可贴类的外用药品。八里小区、茶店子、桂溪、宏济路4个公交服务点以及3个客服中心设立了便民雨伞领取点。

“乘客通过预留有效的手机号即可领取,以上7家具备借伞服务的天府通客服网点均可进行归还。”相关工作人员介绍,其中3个服务中心还提供免费饮用水。

同时,根据站点的具体情况,天府通公司在双楠客服中心、南苑客服中心、桂溪公交服务点,增加了电子触屏。后续,乘客可通过触屏查询公共交通站点信息,了解天府通卡片和APP使用规则等相关讯息。

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