司机绕路

日前，市民涂先生称，他通过网约车平台预约，将朋友从成都火车东站送至双流机场，驾驶员以“三环封路”为由，把20公里的行程绕道多跑成80公里，导致朋友差点错失航班。这个报道引发了广泛关注，成都市交通运输局随后介入调查，对网约车平台及个人开出7.5万元高额罚单。

合理路线约22公里

12月23日，记者从成都市交通运输行政执法总队获悉，接到举报后，执法队员立即根据涂先生反映的相关情况进行了调查核实。

经调查，12月3日晚，涂先生通过网约车平台预约到车牌号为川AFF658车辆于次日早上5点30分从枫树街至双流机场，导航提示总行程约为20公里。第二日早上5点30分，涂先生的朋友如约乘车，在行程中驾驶员朱某称：“三环路封路”需经由绕城高速前往双流机场，当车辆行驶上绕城高速后，驾驶员一路向北绕行最终行驶里程为80余公里，产生费用为290.45元。

通过执法人员进一步核查，4日早上三环路通行正常，合理路线约22公里，该驾驶员确系绕道行驶营运。目前，网约车平台核实正常线路收费80块钱，已将多收的210元退还给涂先生。

开出了高额罚单

执法人员在后续的调查中，通过调取网约车平台公司后台数据发现，当事驾驶员朱某目前未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，所驾驶车辆也没有办理《网络预约出租汽车运输证》，既没有“人证”，也没有“车证”。不仅是网约车司机没有资质，网约车平台公司存在未履行管理责任，擅自给未取得营运证件的驾驶员和车辆派单等严重违规行为，违反了国家相关运营服务标准行为的。

因此，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条、第二十五条、第三十五条的规定，成都市交通运输局对网约车平台及个人开出7.5万元高额罚单。

成都市交通运输局相关负责人表示，成都是一座十分包容的城市，但并不包容任何形式的非法行为，在此成都市交通运输局提醒所有的网约车司机和平台公司，在营运过程中一定要遵守相关的法律法规，广大乘客朋友，如果遇到类似情况，也请及时拨打12328进行投诉举报，维护自身合法权益。

新闻回放

男子帮外地朋友打网约车 司机绕城上反向绕路

近日，涂先生的朋友从山东来到成都参加婚礼，预定了12月4日早上7点过的航班。想到早上不好打车，涂先生于3号晚上，通过网约车平台预约了一辆车。“枫树街到双流机场就20多公里，早上不堵车，走高速最多半个小时就到了。”在预估了行程距离后，涂先生约定司机4日早上5点半在枫树街上车。当天早上5点半，司机准时来到约定地点接到朋友，出发去双流机场。

6点20分左右，涂先生接到了朋友的电话，“他问我怎么还没到啊?双流机场很远吗?”涂先生感到惊讶，当天早上天气较好，没有起雾，高速也没有封路，更没有堵车，怎么还没到呢?通过查看手机APP，涂先生发现司机正行驶在绕城高速上。为了不影响司机开车，涂先生在电话里并没有提投诉一事，只是告知司机“一定要准时把朋友送到，不要错过航班了。”最后，涂先生朋友在登机截止前5分钟赶到登机口。网约车司机截单后，涂先生手机显示总路程80公里，扣款290元。

4号早上，涂先生通过平台投诉了该网约车司机，平台称9点以后会有客服处理。当天下午3点过，客服联系到涂先生表示歉意，核实正常线路加路费收费80块钱，将多收的200多块钱退还。 (据封面新闻)