办事服务
房产办证大厅开门了
业务倡导“不见面”办理
2月3日，成都市住建局草市街政务窗口、房产分中心、城南办证点也正式开始对外服务。
2月3日上午，记者来到位于后子门的成都市政府政务服务中心房产分中心，看到在进入一楼大厅的入口处，约五六名市民正在排队由工作人员检查体温，完成体温登记后，他们逐一进入大堂，进行取号办理。
成都市政府政务服务中心房产分中心门前，办事群众在有序排队测温登记
市民张澜女士告诉记者，自己来办理的是二手房过户手续。她年前就预约了办理时间，因为家中有特殊情况需要尽快办理，“不然我就推迟了”。她说，看到大厅内人少而有序，工作人员都戴着口罩，大厅还飘着消过毒的味道，自己还是很放心。“其实整个办理过程并不怎么跟人近距离接触”，张澜说，办事的人不多，而且叫了号才走到窗口前，距离窗口工作人员也有一米左右，“感觉相对还是有安全感的”。
其实大厅中相对最“繁忙”的窗口，就是张澜所去的存量房交易办理业务的窗口。记者10点半左右在现场看到，叫号的大屏幕上只显示着两个号码，窗口前一家人正在填写材料进行办理，身后无人排队。
房产分中心内的办事窗口
成都市房屋产权交易中心受理一科副科长张波告诉记者，年后本就是办理房产相关业务的淡季，而成都市住建局为了防范疫情，推行了大多业务的在线办理、预约办理机制，所以前来窗口办理的群众不多。“今天来办理的基本都是年前预约的”，他说，年前有44个号预约，但出于对疫情的防范，许多预约号都主动推迟了办理时间。
张波表示，为了确保办事群众的健康安全，避免交叉感染，进入办事大厅前要求群众必须佩戴口罩，配合体温检测，进入大厅后有序排队等待。大厅进行了严格消毒，工作人员均佩戴口罩办理业务，此外，整个大厅也设置了体温检测点、口罩专用丢弃和回收垃圾桶，每天对专用垃圾桶进行专门处置和消毒。
据成都市住建局相关负责人介绍，为了减少办事群众聚集，该局建议企业工作人员、市民朋友采取“非急缓办、急事网办、必办约办”的方式办理业务。目前，多数办事群众已采纳了在线办理的方式，尽量不来窗口。
“我们建议如无紧急特殊事项，企业和市民朋友尽量推迟或延期现场办理审批业务，减少人员聚集，”该负责人表示，“当然，我们也要确保有急迫需求或者网上操作不便的群众，来大厅办事时，得到安全、有序的服务”。
红星新闻记者 王垚 彭惊 闫宇恒
摄影记者 王红强 缪睿哲
