面对突如其来的汛情，中信银行合肥分行立即响应，召开抗洪救灾专项授信支持紧急会议，制定专项授信支持政策，目前，合肥分行已开通24小时绿色通道，随时受理“抗洪抢险”的融资需求，并承诺做到优先受理、优先审批、优先放款，对“抗洪抢险”应贷尽贷、应贷快贷。
湘西州泸溪县白羊溪乡云上村是中信银行长沙分行的驻点扶贫村。此次暴雨洪涝灾害造成当地部分公路损毁，居民房屋和农田被淹，农作物受灾严重，生产设施损毁。
连日暴雨前，中信银行长沙分行驻村工作队就一直坚守在村里，通过上门走访宣传、村里广播、微信群、电话等发布暴雨山洪预警。7月8日当天清早，工作队发现暴雨不止，立即通过广播和微信群发布暴雨山洪泥石流防范须知;同时和乡村干部分头通知地势较低的农户马上转移到安全的地区，对出现险情的山塘及时进行排查和疏浚。尽管物资损失难免，但全村人员无一伤亡。
灾后，工作队协同村组干部及时进行灾情统计上报，安抚慰问受灾群众。7月13日，中信银行长沙分行负责扶贫工作的副行长来到云上村调研“7.8”暴雨山洪受灾情况，走访慰问村里的特别困难农户，当晚夜宿云上村，与当地乡村干部、群众深入交流。为帮助灾区人民渡过生活危机，长沙分行党委还呼吁全体党员捐款，不到一天就募集124,400元善款，为云上村的灾后重建注入力量。
